Publicidad y posicionamiento de la Clínica Odontológica Sonríe de la ciudad de Potosí

Abstract

La clínica Odontológica Sonríe tiene problemas de posicionamiento, debido al alto nivel de competencia que existe en el mercado potosino y pocos mecanismos de promoción. Dada la necesidad de ofrecer alternativas desde la investigación en administración, se planteó como objetivo elaborar una estrategia de publicidad que coadyuve con el posicionamiento de la clínica. Para lograr dicho objetivo, se planteó una investigación de tipo descriptiva-propositiva, empleando un enfoque mixto a través de una guía de entrevista estructurada, un cuestionario y una guía de observación. Los resultados obtenidos evidenciaron la necesidad de aplicar mecanismos más idóneos para atraer a un mayor porcentaje de la población, que desea conocer los servicios de la clínica dental Sonríe, pues no cuenta con un posicionamiento adecuado. Por ende, se propuso una estrategia de publicidad enfocada en los espacios virtuales y sus formatos de promoción, especialmente en el uso de las redes sociales. Se concluyó que, para implementar la estrategia de publicidad, las herramientas se deben adecuar a la problemática de orden administrativo empresarial en el área de salud.